嫩绿的扬柳飘扬在郑少高速，宽阔的路面车辆川流不息，3月26日，郑少高速新密收费站一场意外邂逅，暖心的画面，让驻足成为温暖与守护的见证。

下午18时，郑少高速新密收费站外广场，一辆轿车因故障无法启动，车内两名司乘带着一名6个月大的婴儿滞留在路边，婴儿因不适哭闹不止，家长焦急无措，这一场景被收费站“母婴呵护”专员敏锐察觉，她迅速上前查看，并引导司乘转移至站内休息室，细心将空调温度调至婴儿适宜范围，45℃恒温水、婴儿推车、婴儿用品即刻备齐。“母婴呵护”专员轻抚婴儿安抚情绪，不一会，孩子便安然入睡，司乘人员连连致谢：“没想到高速收费站能提供这么专业的帮助，太贴心了！”

偶然背后，是服务升级的必然，是郑少高速“十大主题”服务的温情呈现。2025年美丽郑少共享服务全新升级，“十大主题”服务、配备共享服务专员，将“收费站”升级为“温暖港湾”。从母婴呵护到适老服务，从车辆服务到应急服务，郑少高速正用服务重新定义出行温度，让每一次启程都满载安心。

下一步，郑少高速将继续深化“十大主题”服务，以共享思维拓展服务场景，用实际行动诠释“共享于民”的理念，为大众提供更便捷、高效、温馨的出行体验。

编辑：周惠洁

排版：王苏菲

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