为适应高速公路运营领域新标准、新技术对收费及监控员的新要求，郑少高速以提升员工技能素养为目标，2024年持续开展一线征收员工业务学习考核活动，全面提高综合素质，为推进公路收费员监控员国家职业技能评价奠定基础。

学以聚才 赋能成长　根据《郑少高速公路收费及监控员业务知识学习考核方案》安排，组织员工常态学习、互促共进，通过四个阶段、十五个章节，涵盖收费、监控、稽核、机电、养护等职能部门业务知识的学习，“充电赋能”补齐短板，打造一专多能型收费团队。

以赛促学 增强实效　为保证学习实效，郑少高速充分发挥考核导向、监督及激励作用，按照时间节点开展业务考核活动。8月第一阶段考核围绕职业道德、收费知识、文明服务等内容展开，通过线上考核线下剖析，及时查缺补漏，扫除盲点。9月第二阶段考核采取线下闭卷答题形式，分两批次（A、B卷）对现金及通行介质管理、收费业务、预约通行服务、公路监控、稽核管理等检验。考场上，监考人员严格规范流程，参考人员认真阅卷答卷，秩序井然，展现出良好的考场氛围。通过考核，深化理论学习维度，瞄准弱点难点，确保全员融会贯通，进一步提升员工的业务水平，强化岗位责任意识。

下一步，郑少高速将持续开展业务知识培训及考核活动，引导员工从“要我学”到“我要学”积极转变，全面提升员工业务水平和综合素质，助推企业高质量发展，昂首迈向高速运营新征程。

通讯员：周惠洁

排版：王苏菲

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