在入职公司的将近一个月里，我结识了很多有经验的前辈，通过班组老员工的业务理论上的耐心讲解和实操中悉心指导，我从对工作的懵懂无知到基本熟悉操作流程、进行来往车辆收费处理的过程中学到了很多东西。
记得刚到公司的时候，看着与我同组的同事们有条不紊地进行操作，我的内心是羡慕且紧张的，我希望可以做的跟他们一样好却又害怕自己操作时会手忙脚乱，不仅没做好工作还耽误别人的时间。等待车辆驶入车道，手势迎车，等待司机停车，说问候语，处理车辆等一系列的工作流程看似简单，但我操作时却十分缓慢，而且我常常会犯一些低级错误，但是领导和同事们都很耐心地去指导我，让我尽快的熟悉工作。
同时我意识到，这小小的一座三尺岗亭承载的不仅是工作，还有收费员们的工作热情。之前从未深入体验过这类工作，以为这就是一份轻松活，但入职才发现并非如此，收费员需要做的不仅仅是进行车辆收费，还需要注重自身仪态形象，同时严格遵循文明用语、文明服务的宗旨，为司机提供优质服务，看到对方的微笑或点头是对我们的工作最大的回礼。
对于我来说，这短短的24天每一天都弥足珍贵，首先在前辈和同事的操作下，我看到了自己的不足和自身工作的欠缺。三尺岗亭不仅仅是我的工作岗位，更是服务大众的窗口，通过别人的肯定我看到了自己的进步。最后，我希望可以在这个职位上“发光发热”，让更多人享受到更优质的服务。
编 辑：管 东
责 编：冯 优
统 筹：司肖锦
策 划：常运良